سياسة الاسترجاع
يمكن للعملاء الذين اشتروا خطط الاشتراك في خدمات SmallSEOTools الاحترافية المطالبة باسترداد الأموال إذا لم يكونوا راضين عن الخطة المحددة أو جودة الخدمة. ننصح جميع مستخدمينا باتباع سياسة الاسترداد هذه قبل شراء أي من خططنا.
يعود
يجب أن تحتوي الخطة التي يقوم المستخدم بإعادتها على نسبة كبيرة من الاستعلامات غير المستخدمة للمطالبة باسترداد الأموال.
- المشتركون الأسبوعيون: الخطط الأسبوعية المتجددة وغير القابلة للتجديد لا تخضع لأي نوع من الاسترداد.
- المشتركون الشهريون: يمكن للمستخدمين المطالبة باسترداد الأموال في غضون 15 يومًا من الشراء.
لن يكون موقع SmallSEOTools.com مسؤولاً عن أي نزاع أو استرداد بعد الفترة الزمنية المحددة حتى إذا ظلت الحزمة غير مستخدمة بنسبة 100٪.
عملية الاسترداد
إذا كنت تلتزم بسياسة الاسترداد الخاصة بنا ، فيمكنك الاتصال بنا للحصول على استرداد لخطتك المشتراة باستخدام نموذج اتصل بنا من SmallSEOTools. سيتصل بك ممثل خدمة العملاء لدينا على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في أقرب وقت ممكن بعد تلقي طلب استرداد الأموال الخاص بك.
سيتم تقييم الخطة التي تطلبها لاسترداد الأموال لمعرفة نسبة خطتك غير المستخدمة. بمجرد الانتهاء من هذه العملية ، سيتم إخطارك بما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد الأموال. سيتم تحويل المبلغ المسترد إليك في غضون 5-7 أيام عمل.
غير قابل للاسترجاع
في بعض الحالات ، لا يمكن للمستخدمين المطالبة باسترداد الأموال ، والتي تشمل ما يلي:
- لا يتم استرداد أي مبالغ على العروض الخاصة والخطط المخفضة.
- الخطط غير المتجددة أيضًا لا تخضع لأي مبالغ مستردة.
- الإضافات غير قابلة للاسترداد تمامًا.
شروط السداد
ستتم معالجة المدفوعات الخاصة بالخطط المستردة وتحويلها إلى نفس القناة التي تم استلامها من خلالها. سيتم خصم الرسوم المصرفية من المبلغ القابل للاسترداد. سيقوم فريقنا بتحليل تاريخ الاستهلاك لخطتك ؛ سيؤثر عدد الاستعلامات والكلمات التي تم فحصها على المبلغ المستحق السداد ، حيث سنستنبطه من السعر الفعلي للخطة.
الإلغاء اليدوي
يمكن للعملاء الذين يرغبون في التوقف عن استخدام خدماتنا القيام بذلك باتباع إحدى الطرق المحددة:
- يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكاتهم من ملفاتهم الشخصية.
- يمكن للمستخدمين استخدام نموذج "اتصل بنا" وطلب إلغاء اشتراكاتهم. (إذا اتصلت بنا للإلغاء ، فسوف يستغرق الأمر حوالي 2-3 أيام لمعالجة طلبك.)
إلغاء الخدمة
تمتلك SmallSEOTools الحق في إلغاء اشتراك المستخدم في ظل الظروف التالية:
- مستخدم يخالف الشروط والأحكام.
- لا يتبع المستخدم أنماط الاستخدام التي أنشأتها SmallSEOTools.
- إذا كان المستخدم قد قدم الطلب إلى خدمة العملاء لدينا.
- حاول المستخدم الإضرار بسمعة أو أي عمل لـ SmallSEOTools.
- إذا تلقينا طلبات إساءة تتعلق بإجراءات المستخدم من وكالات إنفاذ القانون.
ملحوظة: يمكن تعديل سياسة رد الأموال هذه أو تغييرها أو تغييرها بالكامل دون أي إشعار مسبق للمستخدمين. يجب على المستخدمين شراء أي خطة من SmallSEOTools بعد الاطلاع على سياسة الاسترداد بالتفصيل.