Politica de reembolso
Os clientes que adquiriram os planos de assinatura dos serviços profissionais da SmallSEOTools podem solicitar um reembolso se não estiverem satisfeitos com o plano selecionado ou com a qualidade do serviço. Aconselhamos todos os nossos usuários a seguir esta política de reembolso antes de comprar qualquer um de nossos planos.
Retornar
O plano que um usuário está retornando deve ter uma proporção maior de consultas não utilizadas para solicitar um reembolso.
- Assinantes semanais: Os planos semanais renováveis e não renováveis não estão sujeitos a qualquer tipo de reembolso.
- Assinantes mensais: Os usuários podem solicitar o reembolso em até 15 dias após a compra.
SmallSEOTools.com não será responsável por qualquer disputa ou reembolso após o período de tempo determinado, mesmo que o pacote permaneça 100% sem uso.
Processo de Reembolso
Se você cumprir nossa política de reembolso, entre em contato conosco para obter um reembolso do plano adquirido usando o formulário Fale conosco do SmallSEOTools. Nosso representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você no endereço de e-mail fornecido o mais cedo possível após receber sua solicitação de reembolso.
O plano para o qual você está solicitando um reembolso será avaliado para descobrir a proporção do seu plano que não está sendo utilizada. Assim que concluirmos esse processo, você será notificado se sua solicitação se qualifica para o reembolso. O pagamento do reembolso será transferido para você dentro de 5 a 7 dias úteis.
Não reembolsável
Em alguns casos, os usuários não podem solicitar reembolso, que incluem o seguinte:
- Nenhum reembolso é feito em ofertas especiais e planos com desconto.
- Planos não renováveis também NÃO estão sujeitos a nenhum reembolso.
- Os complementos não são totalmente reembolsáveis.
Condições de Reembolso
O pagamento dos planos reembolsados será processado e repassado para o mesmo canal pelo qual foi recebido. As despesas bancárias serão deduzidas do valor reembolsável. Nossa equipe irá analisar o histórico de consumo do seu plano; o número de consultas e palavras verificadas afetará o valor reembolsável, pois o deduziremos do preço real do plano.
Cancelamento manual
Os clientes que pretendam deixar de utilizar os nossos serviços podem fazê-lo seguindo uma das vias indicadas:
- Os usuários podem cancelar suas assinaturas de seus perfis.
- Os usuários podem usar o formulário Fale Conosco e solicitar o cancelamento de suas assinaturas. (Se você entrar em contato conosco para cancelamento, levará cerca de 2 a 3 dias para processar sua solicitação.)
cancelamento de serviço
SmallSEOTools detém o direito de cancelar a assinatura do usuário nas seguintes circunstâncias:
- Um usuário quebra os termos e condições.
- O usuário não segue os padrões de uso estabelecidos pelo SmallSEOTools.
- Se o usuário enviou a solicitação ao nosso serviço de atendimento ao cliente.
- O usuário tentou infectar a reputação ou qualquer trabalho de SmallSEOTools.
- Se recebermos solicitações de abuso relacionadas às ações de um usuário de agências de aplicação da lei.
Observação: Esta Política de Reembolso pode ser modificada, alterada ou completamente alterada sem qualquer aviso prévio aos usuários. Os usuários devem comprar qualquer plano de SmallSEOTools depois de passar pela Política de Reembolso em detalhes.